Ab sofort können Spritzgießer nicht nur Neuwerkzeuge, sondern auch Änderungen, Reparaturen, 2nd-Level-Support und Ersatzteile über die digitale Toolplace-Plattform anfragen.
Mit der Erweiterung des Portals bündelt Toolplace, Sandhausen, sämtliche Werkzeug-Anfragen an einem Ort. Spritzgießer können ab sofort innerhalb weniger Minuten ihre Anfragen versenden und haben die Gewissheit, dass alle Lieferanten dieselbe Basis an Informationen erhalten – selbst kurzfristigen Änderungen werden innerhalb weniger Klicks umgesetzt. „Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass die Anfragen präzise und einheitlich bei ihren Lieferanten ankommen. Das spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Vergleichbarkeit der Angebote“, erklärt Christian Götze, Geschäftsführer von Toolplace.
Die neuen Anfragetypen ermöglichen es, alle werkzeugrelevanten Projektanfragen über die Toolplace- Software abzuwickeln. (Abb.: Toolplace)
Sollte keiner der Bestandslieferanten Kapazitäten haben oder preislich passen, können Spritzgießer auf den Toolplace-Lieferantenpool zurückgreifen. Dieser Pool besteht aus technologisch auditierten, spezialisierten Werkzeugbau-Lieferanten, die durch Toolplace auf ihre Qualität und Leistungsfähigkeit geprüft wurden. So lassen sich zusätzliche Lieferanten problemlos in den Anfrageprozess einbeziehen.
„Mit unserer Erweiterung können unsere Kunden alle werkzeugbezogenen Anfragen zentral und effizient abwickeln“, so Götze. „Sollte einmal eine Änderung oder Reparatur anstehen, läuft alles über unsere bewährte Plattform. Das macht es nicht nur einfacher, sondern auch sicherer, da der Zugriff auf geprüfte Lieferanten jederzeit gewährleistet ist.“
Spritzgießer und Interessierte können die neuen Funktionen live auf der Fakuma 2024 erleben. Am Toolplace-Stand wird das Team die erweiterten Möglichkeiten des Anfrageportals im Detail vorstellen und individuelle Fragen beantworten.
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