Der Webshop myMaag ist ein zentrales Tool zur schnellen und sicheren Bestellung von Ersatzteilen für Zahnradpumpen, Granulier- und Filtrationssysteme sowie Pulvermühlen. Er wird kontinuierlich weiterentwickelt und bietet seit dem Start vor drei Jahren neue und weiterentwickelte Features.
Neben der verbesserte Angebotsfunktion ermöglicht der Webshop der Maag Group, Oberglatt (Schweiz), eine schnellere Bestellung durch einen Quick-Order-Prozess. Zudem wurde die Bestellhistorie weiter verfeinert. In naher Zukunft soll die optimierte Basis eine noch schnellere Auffindbarkeit von Dokumentationen, Medieninhalten und passenden Ersatzteilen für die entsprechenden Maschinen ermöglichen.
Hilfreich ist die proaktive E-Mail-Benachrichtigung über den Bestell- und Lieferstatus, welche die Transparenz und Planungssicherheit erhöht. Das Sortiment wird kontinuierlich erweitert, so dass mittlerweile knapp 300.000 Produkte online verfügbar sind. Die hinterlegten Bilder helfen der besseren Identifikation.
Der Webshop ist aktuell für Kunden in Europa und den USA nutzbar, weitere Regionen werden schrittweise angebunden.